Cadouri gratuite! Și alte negociere. Totul pentru afacerea ta!

Cadouri gratuite! Și alte negociere. Sfaturi concepute pentru a menține valoarea dvs. mare și clienții fericiți

Primul pas tau

Primul pas, întotdeauna, este de a găsi altceva să renunțe la care nu reduce prețul. Transport gratuit. manuale suplimentare sau de formare. Un profil de client de pe site-ul Web. Ceea ce alegi va fi specific pentru afacerea dvs., pe piețele dvs. și baza de clienți. Cheia este de a avea lista de lucruri pe care sunteți dispus să ofere pregătite în avans, pentru a putea desena pe ea în timpul negocierii.

Este greu să se gândească creativ în căldura unei negocieri, deci inainte de planificare vă poate oferi o soluție gata preparată, care lasă atât tu cât și clientul simte mulțumit cu tranzacția. Scopul tau este de a menține integritatea prețul produsului oferind în același timp un plus de valoare pentru client cu un serviciu care nu costa nimic (sau foarte putin). De exemplu, în cazul în care clientul va cere o reducere ia în considerare oferindu-le următorul loc:

• ·         garanție de bani înapoi necondiționat
• ·         Transport gratuit
• ·         Termeni de plată
• ·         Plata cu card de credit
• ·         training gratuit CD-uri sau in house training de tine pe produs
• ·         Accesul la un seminar public sau de comerț arată compania dumneavoastră sponsorizează
• ·         Liber înființat (dacă sunteți / broderie / produse promotionale companie de imprimantă)
• ·         Reduceri viitoare bazate pe volum: compania va plăti prețul integral de astăzi și de a primi o reducere la o comanda viitoare. De asemenea, puteți face acest lucru ca un certificat de cadou pentru ei să folosească mai târziu.
• ·         copii electronice gratuite sau copii ale manualelor dumneavoastră ajutor / formare
• ·         nivelurile de suport upgradate

·         Participarea la bord consultativ client sau panou

Aproximativ jumatate din timp, clientul va prelua pe oferta de a oferi o "concesiune non monetare." Cealaltă jumătate va continua presiuni pentru o reducere de preț, deoarece în piața de astăzi a devenit prea comune pentru un singur furnizor să încerce să atu toate celelalte, prin scăderea prețului acestora. In multe cazuri, clienții sunt instruiți de concurență și alți furnizori pentru a cere prețuri mai mici, de la tine. Este o strategie pe termen scurt, și face prea puțin pentru a beneficia de cumpărători, dar care nu face mai ușor să se asigure perspective vor obține egală sau mai bună rentabilitate a investiției plătind mai mult. Uneori, o perspectivă pur și simplu vrea să reducă prețul, și tu (cu sprijinul companiei dvs.), va trebui să ia în considerare o faci.

Al doilea pas tau

În cazul în care considerați că trebuie să renunțe la o reducere pentru a închide vânzarea, fă-ți o mare favoare și întotdeauna să le cereți una dintre următoarele două întrebări prima:

"Ceea ce este important pentru tine aproximativ o% reducere de x?" sau

"De ce este un x% reducere importanta pentru tine?"

Aceste întrebări vor spăla orice ultimele detalii care ar putea ajuta să găsiți un mod diferit de structurare a termenilor și de stabilire a prețurilor. Acest lucru vă permite să păstrați prețul în timp ce permițându clientul merge departe cu nevoile lor îndeplinite, de asemenea. În cazul în care, cu toate acestea, în cele din urmă trebuie să reducă prețul, asigurați-vă că urmați aceste două reguli:

Niciodată nu reduce prețul fără a obține ceva în schimb. Obținerea de ceva în schimbul unei concesiuni de stabilire a prețurilor este esențială pentru gestionarea așteptărilor clienților, că reducerile viitoare nu va fi ușor bombat afară. La fel ca și "nici un ban" concesii de mai sus, ceea ce veți obține în schimbul unei reduceri de preț va fi unic pentru afaceri și piețele dumneavoastră. S-ar putea să includă referințe sau studii de caz, un ordin mai mare, introduceri directori de nivel superior numerar sau fata, etc ... Din nou, orice ai cere, să pregătească lista în avans, astfel încât să poată răspunde rapid și fără probleme.

Nimic nu este mai rău decât ajunge la un acord cu privire la preț (în special un preț redus!) Doar pentru a afla că perspectiva dumneavoastră este încă în căutarea pentru alte concesii. Asigurați-vă că pentru a obține un acord verbal ferm din partea clientului că această reducere este tot ce vor avea nevoie pentru a obține acordul făcut. Încercați cerându-le ceva de genul "Nu sunt sigur dacă pot să-ți obține acest preț, dar dacă pot, este corect să spunem că putem merge mai departe?" sau "Nu sunt sigur că pot obține această reducere pentru tine. Dacă eu pot, totuși, ești dispus să ....?"

Cerându-le la această ultimă întrebare, vă puteți asigura că obțineți toate problemele de pe masă în primul rând, oferindu-vă șansa de a face cu ei destul de o dată pentru totdeauna. Deci, ce merge după "dispus să" .... în această întrebare? Eu cred că, dacă trebuie, trebuie neapărat să reducă prețul pentru a câștiga afacerea NICIODATĂ lasa ca picătură de preț fără a obține ceva în schimb. "Cadouri gratuite" prietenul meu Steve KRANER ma învățat. Încercați unele dintre aceste cele mai bune idei practice prezentate de clienti Engage pentru finisare întrebarea ...

"Nu sunt sigur că pot obține această reducere pentru tine. Dacă eu pot, totuși, ești dispus să ....?

• ·         plasati comanda astazi?
• ·         oferi completă față de plată în sus?
• ·         plasa o comanda mai mare?
• ·         mi ofere 3 sesizări calificate / introduceri?
• ·         să ne dea un studiu de caz sau recomandare?
• ·         toți ne-a sponsorului evenimentul pe care îl organizați?
• ·         mă invită la evenimentul pe care îl au pentru clienții lor?
• ·         mi ofere spațiu în buletinul pentru o coloană lunară?
• ·         oferi compania mea un aranjament de aprovizionare exclusivă?
• ·         să introducă mine departamente suplimentare sau factorii de decizie interni?
• ·         ne-au pentru o "masa de prânz și să învețe sesiunea" cu personalul?

Acest pas este ușor de făcut, dacă aveți convingere. Primul pas pentru a găsi clienți mai bune - cele pe care se concentrează pe valoare și nu de preț - este asigurându-vă că sunteți 100% siguri că sunt furnizarea de o astfel de mare valoare pe piață. Încrezător că toți cumpărătorii vor dori să-l dețină la un cost plin. Atunci când crezi acest lucru, nu va avea probleme în a cere ceva valoros în schimbul de o reducere de pret.

Amintiți-vă că ceea ce ceri nu prea avea valoare monetară egală. De fapt, acesta poate fi liber pentru client de a oferi atâta timp cât are o valoare pentru tine. Scopul este de a angaja reciprocitate - va zgâria cu plăcere clienții înapoi, atâta timp cât acestea sunt dispuși să zgârie a ta! Crearea de egalitate în relațiile client se asigură că veți avea o lungă relație de încredere durabilă, bazată care reduce cantitatea de "cumpărături" clientul face de fiecare dată când au nevoie pentru a comanda. Acest lucru crește profiturile, scade ciclul de vânzări și încurajează recomandări.